LEGAL REFERENCE

Cara xsla menjaga data anda

Dasar Privasi xsla menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau menghubungi pasukan kami. Kami jelaskan...

Data akaunKuki lamanTransaksi tempatanPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
xsla Cara xsla menjaga data anda

4 jenis data yang kami urus

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka dan mengendalikan akaun xsla anda: butiran pendaftaran, rekod log masuk, pilihan bahasa, aktiviti lobi seperti halaman Lightning Roulette atau Aviator yang anda buka, serta rekod transaksi yang berkait dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Dasar Privasi ini juga meliputi data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, kuki sesi, dan rujukan sokongan apabila anda

menghantar pertanyaan. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akses, memproses pembayaran, menyelesaikan isu akaun, mengesan percubaan log masuk luar biasa, dan mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Akses kepada xsla bergantung pada lokasi anda, wilayah yang disokong, dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk senarai pengiklanan luar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 laluan untuk permintaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang disediakan dalam akaun xsla anda. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar, masa transaksi jika...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan pantas tentang data profil, kuki sesi, atau rekod transaksi. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran peribadi yang berkait dengan akaun anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Nyatakan alamat e-mel akaun supaya pasukan kami boleh memadankan permintaan dengan rekod yang tepat.
Semakan pembayaran Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang menyentuh data transaksi, berikan masa, jumlah, dan rujukan jika ada. Kami semak rekod dalaman sebelum menjawab dengan butiran yang relevan.
KAWALAN AKAUN

6 cara kami mengawal privasi

Kami membina Dasar Privasi ini supaya anda nampak dengan jelas bagaimana data bergerak dari pendaftaran hingga sokongan. Pasukan operasi hanya mengakses rekod yang diperlukan untuk tugasan mereka, dan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, pembayaran, keselamatan, dan sokongan. Jika sesuatu medan tidak membantu tujuan tersebut, kami tidak...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan memahami ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan...

Keselamatan akses

Log masuk, perubahan kata laluan, dan percubaan akses luar biasa boleh direkodkan untuk melindungi akaun anda. Kami menggunakan pemeriksaan peranti...

Simpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, sokongan, serta kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadamkan...

Pihak pemproses

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses yang membantu pembayaran, keselamatan, pengehosan, atau sokongan. Mereka menerima data yang relevan sahaja dan...

Pembetulan data

Jika nama, e-mel, atau butiran akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan...

7 jawapan tentang data xsla

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon jika diperlukan, tetapan akaun, log masuk, dan rekod persetujuan. Data ini membantu kami mengendalikan akaun, mengesahkan akses, dan menjawab permintaan anda.

Kami menyimpan rekod transaksi yang diperlukan, seperti rujukan, masa, status, dan jumlah. Butiran sensitif tertentu diproses oleh penyedia pembayaran, manakala xsla menyimpan data yang perlu untuk semakan akaun dan pertikaian.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan asas, dan analisis ralat laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun atau paparan halaman.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan keadaan operasi yang berkenaan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Rekod akaun, keselamatan, transaksi, dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, kewajipan undang-undang, atau perlindungan akaun anda.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, contohnya sokongan, pembayaran, atau keselamatan akaun. Pasukan kami hanya melihat data yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas, dan tindakan penting boleh direkodkan untuk semakan.

Hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun dan jelaskan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah rekod, terutama jika pembetulan melibatkan nama, e-mel, atau transaksi.